Hoe United zich zelf de vernieling in hielp.

Posted in Advertising

United airlines viel de afgelopen 24 uur $800 miljoen in waarde terug. Niet doordat ze een vliegtuig door een ramp verloor maar omdat ze kennelijk bij United niets geleerd hebben over het omgaan met hun klanten en dat elke misstap via socialmedia gedeeld wordt. Goed we weten allemaal (mits je de afgelopen dagen in winterslaap lag) wat er gebeurde met 4 passagiers die niet vrijwillig van boord wilden gaan omdat United zelf overbooked had. Maar on-top of dat kwam de CEO van United Oscar Munoz met een opzienbarende verklaring waarin hij het betreurde dat passagier werden "re-accomodated" zoiets als ergens anders ondergebracht? Uhhh nou ja je begrijpt het wel. Fout!! Jimmy Kimmel maakt er een mooie parodie op en United, tja foutje bedankt.

Geef uw reactie op dit bericht